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Puedes marcar varias cosas a la vez — elige todo lo que aplica.
⏱ El pin dura 14 días y se atenúa a las 72h — o lo cierra el tutor antes.
El pánico acústico es una de las causas más frecuentes de huida. Los animales pueden saltar vallas que normalmente no intentarían o romper ventanas.
Una hospitalización inesperada es uno de los escenarios más difíciles — tú estás limitado y tu animal en casa.
Más de tres o cuatro días ya es un escenario que merece preparación real, no solo "que venga alguien a darle de comer".
Esta pregunta la tienen muchas personas y pocas la dicen en voz alta. Es una pregunta valiente y tiene respuesta.
Un animal reactivo, tímido o que ladra mucho complica mucho que alguien le ayude si se pierde. No porque el animal sea "malo" — sino porque quien lo encuentre no sabe cómo acercarse.
Una avería en carretera ya es estresante. Con un animal a bordo, la logística se complica: no todos los taxis lo aceptan, no todos los talleres tienen espacio, y nadie te pregunta si vas acompañado.
El accidente ya es un caos. Tú estás en shock, llegan los servicios de emergencia, y tu animal está en el asiento de atrás o en el transportín — asustado, posiblemente herido, y rodeado de desconocidos con equipo ruidoso.
Ninguna compañía de ferry española tiene protocolo de evacuación que contemple a los animales. Está en tus manos prepararlo antes de zarpar — no durante.
Qué hace cada compañía — y qué no hace
Lo que puedes hacer tú
Tus contactos de emergencia solo son visibles para ti en tu panel. Ni otros tutores ni los profesionales de la red pueden verlos.
Cuando se activa una alerta SOS, tus contactos reciben un aviso directo. No se publica nada en el mapa ni en ninguna pantalla pública.
No. El QR del collar abre la ficha pública del animal — nombre, raza, salud, comportamiento — pero nunca tu teléfono ni tu dirección.
Si quieres que alguien pueda contactarte, la ficha incluye un botón de WhatsApp con texto predefinido. Tú decides si lo activas.
Una pantalla de emergencia con los datos básicos del animal (nombre, foto, instrucciones) y los contactos de nivel 2 que tú hayas autorizado para esa situación.
Tu dirección exacta, teléfono y datos personales no aparecen. Este QR está pensado para el rescatista que llega a tu casa en una emergencia, no para el público general.
Los añades tú. Mundo Perretes no te asigna profesionales ni te recomienda a nadie de forma automática.
La red de profesionales existe para que tengas identificadas de antemano a las personas de confianza que cuidarían a tu animal. Cuando hay una emergencia, no es el momento de buscar.
El Contacto Nivel 2 es alguien de tu red de confianza que puede actuar en tu nombre si tú no puedes responder. No necesariamente cuidará al animal directamente — es quien coordina, quien tiene las llaves, quien sabe qué hacer.
El Nivel 1 es el cuidador principal. El Nivel 2 es el coordinador de respaldo.
Para eso existen los profesionales verificados con modo SOS activado — disponibles para emergencias reales en tu zona cuando tu red personal no puede responder.
Por eso insistimos en tenerlos identificados antes de que pase nada. En una emergencia no hay tiempo para buscar.
Tú eliges la frecuencia: diaria, cada dos días o semanal. A la hora que configures, recibes una notificación. Si no respondes en el margen definido, avisamos a tus contactos de confianza.
Si un día estás de viaje sin cobertura o simplemente no quieres el toque, puedes pausarlo cuando quieras.
Solo si tú lo configuras así. El Modo tranquilidad es completamente opcional — tú eliges la frecuencia o no lo activas.
Si no activas el modo tranquilidad, no recibes ninguna notificación de check-in. El resto de la app funciona igual.
Precisamente para eso existe el Modo tranquilidad: si no respondes al check-in en el tiempo que hayas definido, el sistema avisa automáticamente a tus contactos de confianza.
No necesitas activar nada tú. Es el seguro que funciona cuando tú no puedes hacerlo.
No. El mapa de alertas es público: puedes ver avistamientos, zonas peinadas y puntos de comida sin registro.
Para reportar un avistamiento o añadir un pin sí necesitas una cuenta, para que los tutores puedan contactarte si es relevante.
Sí, para gatos, perros y cualquier animal de compañía. El nombre "Mundo Perretes" tiene historia, pero la red es para todos.
El mapa tiene filtros por especie (🐾 todos · 🐶 perros · 🐱 gatos) y las fichas funcionan igual para cualquier animal.
No. Para los tutores es gratis siempre. Sin excepciones, sin plan premium, sin funciones bloqueadas.
El modelo se sostiene con una pequeña cuota anual para los profesionales verificados que ofrecen sus servicios a través de la red. El tutor nunca paga.
Si tu solicitud no sale adelante, te lo decimos y te explicamos por qué. No es un algoritmo — es una persona revisando tu perfil y tu vídeo.
Las razones más habituales son: vídeo que no refleja cómo manejas casos difíciles, zona sin demanda activa, o perfil que no encaja con lo que buscan los tutores ahora mismo. No es definitivo — puedes volver a solicitar si la situación cambia.
El filtro real es el vídeo. No necesita ser producción perfecta — necesita ser honesto.
Sin drama — están siempre disponibles. Ve a 🆘 SOS → Documentos descargables y los vuelves a descargar cuando quieras.